Bei der Registrierung oder Auszahlung im Love Casino kann ein Adressnachweis erforderlich sein. Damit möchte das Casino bestätigen, dass die angegebenen persönlichen Daten korrekt sind und das Spielerkonto tatsächlich der betreffenden Person gehört.
Welche Dokumente werden als Adressnachweis akzeptiert?
In der Regel werden offizielle Dokumente akzeptiert, auf denen der vollständige Name, die aktuelle Wohnadresse und ein Ausstellungsdatum deutlich lesbar sind. Häufig geeignete Nachweise sind:
- eine aktuelle Versorgerrechnung, zum Beispiel für Strom, Wasser, Gas oder Internet;
- ein Kontoauszug einer Bank;
- ein offizielles Schreiben einer Behörde;
- eine Meldebescheinigung;
- ein Steuerbescheid;
- ein Mietvertrag, sofern er vom Casino ausdrücklich akzeptiert wird.
Das Dokument sollte normalerweise nicht älter als drei Monate sein. Je nach internen Prüfungsregeln kann jedoch auch ein anderer Zeitraum gelten.
Welche Anforderungen muss der Nachweis erfüllen?
Der Adressnachweis muss vollständig und gut lesbar sein. Akzeptiert werden üblicherweise nur Dokumente, auf denen folgende Angaben erkennbar sind:
- Vor- und Nachname des Kontoinhabers;
- vollständige aktuelle Adresse;
- Datum der Ausstellung;
- Name oder Logo der ausstellenden Institution.
Fotos oder Scans sollten scharf und vollständig sein. Ecken und Ränder des Dokuments dürfen nicht abgeschnitten werden. Bearbeitete, manipulierte oder unvollständige Dateien können abgelehnt werden.
Welche Dokumente werden meistens nicht akzeptiert?
Einige Unterlagen eignen sich normalerweise nicht als offizieller Adressnachweis. Dazu gehören beispielsweise:
- handgeschriebene Bestätigungen;
- Dokumente ohne Ausstellungsdatum;
- unscharfe oder teilweise verdeckte Bilder;
- Postfächer ohne tatsächliche Wohnadresse;
- Dokumente, die auf eine andere Person ausgestellt sind;
- zu alte Rechnungen oder Kontoauszüge.
Adressnachweis und Auszahlung
Die Verifizierung der Adresse kann mit der Prüfung der Identität und der Zahlungsmethode verbunden sein. Deshalb kann das Casino zusätzlich einen Identitätsnachweis, einen Nachweis der Zahlungsmethode oder weitere Unterlagen anfordern.
Bei größeren Auszahlungen sollten Spieler außerdem frühzeitig prüfen, welche geldtransfers sind für hohe beträge geeignet. Die verfügbaren Optionen und eventuelle Limits können je nach Land, Zahlungsdienstleister und Casino variieren.
Tipps für eine schnelle Prüfung
- Verwenden Sie ein aktuelles offizielles Dokument.
- Prüfen Sie, ob Name und Adresse exakt mit den Kontodaten übereinstimmen.
- Laden Sie eine gut lesbare PDF-Datei oder ein scharfes Foto hoch.
- Verdecken Sie keine relevanten Angaben.
- Reichen Sie zusätzliche Unterlagen nur über den offiziellen, sicheren Upload-Bereich ein.
Welche Dokumente Love Casino im Einzelfall akzeptiert, kann sich abhängig vom Land und den aktuellen Prüfungsanforderungen ändern. Bei Unsicherheit empfiehlt es sich, den Kundensupport zu kontaktieren und vor dem Upload zu klären, welcher Nachweis benötigt wird.
